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顾客常见问题
每周把小店主页留言和私信里顾客问得最多的问题理出来，照你平时说话的口气写好答案草稿。
适合谁：在 Instagram、Facebook 上开店，同样的问题每天要回好几遍的店主。
它会怎么做：
- 每周一看一遍上周小店 Instagram 和 Facebook 主页上的留言和私信。
- 把顾客的问题归类，按被问的次数排出前 10 个，标出这周新出现的问题。
- 每个问题照你平时说话的口气写一段答案草稿，你可以拿去做置顶帖或常用回复。
- 不替你回复任何人，不发帖，不改主页。
为什么选它：Muse 在 App Store 的介绍里写了，连接 Instagram 商业账号和 Facebook 主页以后，它会了解你卖什么、你的品牌怎么说话、顾客总在问什么。这一条只让它整理和写草稿。
注意：先确认你已经把小店的 Instagram 商业账号或 Facebook 主页连接给了 Muse。
复制给你的 Muse
每周一上午帮我整理上周小店的顾客问题：看一遍我店铺的 Instagram 和 Facebook 主页上的留言和私信，把顾客的问题归类，按被问的次数排出前 10 个，标出这周新出现的问题；每个问题照我平时说话的口气写一段答案草稿。 做什么：只读我店铺主页的留言和私信，把问题清单和答案草稿写给我看。 不做什么：不替我回复任何人，不发帖，不改动主页、广告或任何设置。 什么时候停：我说「停掉顾客问题整理」就停。
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